Els nostres serveis

Ens dediquem al turisme i al transport de viatgers en autocar oferint els següents serveis:

Atenció personalitzada i On-line dels seus viatges, tant en autocar, com turístics i combinats.

Mitjançant aquesta web, li oferim el nostre CANAL CLIENT, amb el qual podrà sol·licitar pressupostos dels seus viatges, comprar bitllets d'autobús, etc...

Una àmplia xarxa de Punts d'Informació i venda, així com la professionalitat i experiència de l'equip humà de les nostres Agències de Viatges HIFETOURS.

A més de la nostra web disposem d'una red de venda presencial formada per uns 40 punts de venda repartits per tota la geografia per la que circulen els nostres autocars.

Serveis línies regulars en autocar "Estalvia, utilitza l'autocar".

Els Serveis de Línies Regulars, en autocar, uneixen diferents poblacions en les que es realitzen unes parades determinades amb un horari fixat i públic al llarg del calendari.

En funció de la distància a recórrer, distingim 2 tipus de serveis: Els de Curt Recorregut ( - de 50 Km) i els de Llarg Recorregut (+ de 50 Km). La xarxa de serveis regulars en autocar que realitza el GRUP HIFE uneix principalment les comunitats de Catalunya, València y Aragó i connexionen amb ciutats del centre i el nord peninsular (Madrid, Logroño, País Basc, etc…). Oferim als viatgers, en destí, la possibilitat de gaudir de PortAventura, visitar la Ciutat de les Arts i de les Ciències de València, estades en hotels i moltes més novetats que es poden consultar a la nostra pàgina web.

Serveis urbans en autobús...  “Garantia mediambiental per a la seva ciutat".

Els serveis urbans es desenvolupen en una població, establint un itinerari i parades que cobreixin les necessitats de transport dels màxims usuaris possibles.

Els nostrs tècnics en transport li aconsellaran i ajudaran a organitzar el servei que desitgi per a la seva ciutat o nucli urbà. Disposem d'autobusos adaptats, amb plataforma, autobusos  urbans i microbusos que permeten transitar per  poblacions amb carrers estrets, pendents pronunciades, urbanitzacions, etc…

VIATJA EN GRUP i cuida el medi ambient.

L'experiència de més de 90 anys en el sector del transport en autobús ens permet poder assessorar i coordinar tot tipus de transports col·lectius en bus.

Estem especialitzats en la el·laboració i programació de viatges en grups (associacions de veïns, AMPES, escolars, famílies, grups d'amics, etc) Pots escollir anar amb BUS o amb qualsevol altre mitjà de transport. Tenim en compte les teves prefrències personals, el teu pressupost, valorem les teves inquietuts i t'assessorem. Sol·licita informació telefònica, mitjaçant la nostra web www.hife.es o apropa't a una de les nostres agències HIFETOURS.

BUS + ESTADA, El teu viatge amb bus i amb estada inclosa!

Combina el viatge en Bus i l'estada en Hotel. Disposem d'ofertes i totes les possibilitats que desitgis reservant en qualsevol de les Agències de viatges Hifetours o per la nostra web www.hife.es.

BUS + ENTRADA i … Deixa't portar

Gaudiràs de la comoditat d'arribar en autocar i amb l' "Entrada d'accés garantit" a PortAventura i la Ciutat de les Arts i de les Ciències de Valencia, entre altres destins. Aprofita el dia, evita cues i esperes. Despreocupa't del pàrquing i descansa en  els nostres còmodes autocars, nuestros cómodos autobuses, després d'un dia intens d'emocions.

RESERVA EL TEU HOTEL

CIRCUITS EN BUS Gaudeix d'un "creuer sobre rodes" i viatja d'una altra manera.

Gaudeix del teu temps lliure d'una manera diferent. T'oferim una àmplia gamma de circuits programats per tota Europa i Península. Visitarem i descubrirem llocs, ciutats i paisatges. Podràs combinar viatge, descans, estades i, el més important,  compartir  viatge amb tots aquells que desitgis (familiars, amics, la teva associació, el teu grup, etc…) i per què no?… Conèixer nous amics!

VIATGES DE NUVIS  Descomptes en comiats, trasllats i molt més...

Les nostres agències de viatge Hifetours disposen de totes les ofertes i possibilitats per realitzar el teu viatge de noces.

A més, sempre volem formar part de la teva llista d'invitats i obsequiar-te amb un regal per al teu viatge.  També realitzem descomptes en els trasllats dels vostres comiats de solter/a i... en viatge, en autocar, fins la ciutat que iniciareu el vostre  viatge us saldrà gratuït.

DEMANA'NS EL TEU VIATGE

Si necessites un viatge a mida, els nostres agents de viatges t'orientaran i assessoraran atenent a les teves necessitats de bitllets d'avió, tren, vaixellm autocars, reserva d'hotels, lloguer de cotxes, creuers, estades de vacances, organització d¡esdeveniments, etc…

LLOGUER D'AUTOCARS...  “per viatjar de porta a porta”.

Llogant un autocar, podràs arribar, en grup, a qualsevol lloc que necessitis. Disposem de vehicles de 20-25 places, 38 places, 50-54 places, 63 places i Adaptats amb plataforma elevadora que permeten transportar a persones amb mobililitat reduïda. Sol·licita informació telefònica o mitjançant la nostra web www.hife.es o apropa't a una de les nostres agències Hifetours.

Al llarg d’aquests anys, hem preparat serveis addicionals a totes les necessitats complementàries dels nostres viatgers. T’oferim: assegurances de viatge, targeta descompte-BUS, preus especials per als viatges de noces, trasllats gratuïts, transport de sobres i paqueteria en les nostres línies regulars i... molt més.

Assegurances

Paqueteria i trasllat de sobres mitjançant les nostres línies.

Descomptes en línies regulars d'autocar... amb la nostra targeta descompte

• Funcionament i sistema de pagament amb la targeta descompte de HIFE, S.A.
  

  Mitjançant la targeta de descompte podrà obtenir descompte en línies urbanes de Tortosa. La targeta té un preu de compra de 4€ i la seva duració tècnica és de 2 anys. A partir dels 2 anys es deu de renovar perquè les seves prestacions siguin les mateixes. A més del descompte corresponent al trajecte realitzat, també se li aplicarà un descompte en cas que utilitzi la targeta en trajectes d’igual preu o inferior al de bonus escollir. En cas que el cos sigui superior, també podrà utilitzar-la però sense descompte.

• Avantatges de la targeta

- Gaudeixi de descompte en les següents línies:

     - Línies Urbanes de Tortosa L-1, L-2 i L-3.
     - Línies interurbanes de les Terres de l'Ebre, línies de Castelló, València, Tarragona i línies regulars amb destí   Barcelona.

- Pràctica i de fàcil ÚS, no necessita portar diners al damunt.
- Recarregui-la a bord dels nostres autocars o guixetes  indicant el trajecte que realitza habitualment i obtingui descomptes en els mateixos i en els d’import inferior. Pot adquirir-se o recarregar-se en el mateix autocar o en les guixetes d'HIFE, amb cada recàrrega o pagament de trajecte.Disfrute de descuentos en las siguientes  líneas:

• Què passa amb el saldo de les recàrregues en la targeta?

El saldo del que disposa la seva targeta apareixerà imprès en el bitllet que li donin després de la seva utilització, o bé, en la màquina d’anular del bus també poden indicar-li-ho. La recàrrega pot realitzar-se en qualsevol moment, sense necessitat d’esgotar tot el saldo. Si el conserva sempre pot saber disponible. Com les prestacions d’aquesta targeta són similars a les ofertes per una targeta moneder, els canvis de tarifes i/o l’ús en un trajecte NO HABITUAL al del tipus de bonus utilitzat per a la seva recàrrega poden deixar desenquadrats els imports en relació als viatges. Quan es produeixi aquesta situació, en les nostres guixetes, els nostres conductor li ajudaran a gestionar-ho, o bé, pot dirigir-se a la mateixa guixeta de l’estació d’autocars de Tortosa.

Els nostres compromisos amb la qualitat i el medi ambient

L'autobús, un mitjà de transport respectuós amb el medi ambient i de futur.

La nostra flota d’autocars compta amb una edat mitja de 5,5 anys. La nostra constant renovació de vehicles, sempre de NOVA ADQUISICIÓ, ens permet disposar de vehicles amb motoritzacions modernes que:
*Incorporen Sistemes reguladors d’emissions de gasos.
*Baixes emissions acústiques dels seus motors.
*Capacitat per agrupar a persones en els seus desplaçaments aconseguint estalviar emissions de CO2 a l’atmosfera, temps i costos (autopistes, aparcament, assegurança de cotxe, impostos, etc...) que utilitzen.

Confort i seguretat dels nostres serveis i autocars.

Tots els nostres serveis garanteixen Confort i Seguretat a bord, gràcies al nostre protocol de Neteja i Manteniment, la Conducció Professional i Responsable dels nostres conductors i l’Acompliment de les Normatives, Senyalització i característiques tècniques dels serveis.
 

Informació i venda de bitllets en temps real

Tota la informació i adquisició de bitllets dels nostres serveis es podrà obtenir a través del nostre Servei d’Atenció Telefónica  902 119 814, la nostra web http://www.hife.es, així com en els nostres Punts d’Informació i Venda d’HIFE.
 

Serveis oferts i garantits

L’Anàlisi continu entre oferta i demanda del “ booking” dels nostres autocars, permet als nostres usuaris accedir al 100% als nostres serveis.

Puntualitat i compliment del servei ofert

Tots els serveis oferta es realitzaran segons les dades divulgades en els nostres suports informatius (horaris de butxaca, informació d’horaris a la web,...etc.) exceptuats causes desvinculades del nostre control directe.

Accessibilitat a persones amb mobilitat reduïda

Tots el serveis acordats contractualment o amb prèvia sol·licitud, 48 hores abans de la realització del mateix, oferiran a l’usuari que ho requereixi un vehicle adaptat (plataforma elevadora).  

Servei d'atenció al client

El nostre servei d’atenció al client està garantit les 24 hores del dia a través de la nostra web http://www.hife.es i el telèfon d’Atenció al Client d’ HIFE 902 119 814.