Nuestros Servicios

Nos dedicamos al turismo y al transporte de viajeros en autobús ofreciendo los siguientes servicios: 

Atención personalizada y On-line de sus viajes, tanto en bus, como turísticos y combinados.

A través de esta web  le ofrecemos nuestro CANAL CLIENTE, mediante el cual podrá solicitar presupuestos de sus viajes, comprar billetes de bus, etc…  

Una amplia red de Puntos de Información y Venta, así como la profesionalidad y experiencia del equipo humano de nuestras Agencias de Viajes HIFETOURS.

Además de nuestra web disponemos de una red de venta presencial formada por unos 40 puntos de venta repartidos por toda la geografía por la que circulan nuestros autocares.

Servicios líneas regulares en bus…“Ahorra, usa el autocar” 

Los Servicios de Líneas Regulares, en autocar, unen distintas poblaciones en las que se realizan unas paradas determinadas con un horario fijado y público a lo largo del calendario.
En función de la distancia a recorrer, distinguimos 2 tipos: Los de Corto Recorrido ( - de 50 Km) y los de Largo Recorrido (+ de 50 Km). La red de servicios regulares en autobús que presta el GRUPO HIFE une las comunidades de Catalunya, Valencia, Aragón principalmente y conexionan con ciudades del centro y norte peninsular (Madrid, Logroño, País Vasco, etc…). Ofrecemos a los viajeros, en sus destinos, la posibilidad de disfrutar de PortAventura, visitar la Ciudad de las artes y las Ciencias de Valencia, estancias en hoteles y muchas más novedades que se pueden consultar en nuestra página web. 

Servicios urbanos en bus... “Garantía medioambiental para su ciudad”.

Los Servicios Urbanos se desarrollan en una población, estableciendo un itinerario y paradas que cubran  las necesidades de transporte de los máximos usuarios posibles.

Nuestros Técnicos en transporte le aconsejarán y ayudarán a organizar el servicio que desee para su ciudad o núcleo urbano. Disponemos de autobuses adaptados, con plataforma, autobuses  urbanos y microbuses que permiten transitar por  poblaciones con calles estrechas, pronunciadas pendientes, urbanizaciones, etc…). 

VIAJA EN GRUPO y cuida el medioambiente.

La experiencia de más de 90 años en el sector del transporte en autobús nos permite poder asesorar y coordinar transportes colectivos en bus de todo tipo.
Estamos especializados en la elaboración y programación de viajes de grupos (asociaciones de vecinos, escolares, AMPAS, familias, grupos de amigos, etc…). Puedes elegir ir en  BUS o en cualquier otro medio de transporte. Tenemos en cuenta tus preferencias personales, tu presupuesto, valoramos tus inquietudes y te asesoramos. Solicita información telefónica, a través de nuestra web www.hife.es o acércate a una de nuestras agencias Hifetours. 

BUS + ESTANCIA, Tu viaje en bus y ¡con estancia incluida!

Combina el viaje en Bus y la estancia en Hotel. Disponemos de  ofertas y todas las posibilidades que desees reservando en cualquiera de las Agencias de Viajes Hifetours o en nuestra página web www.hife.es. 

BUS + ENTRADA  y … Déjate llevar

Disfrutarás de la comodidad de llegar en autocar y con la “Entrada de Acceso Garantizado” a PortAventura o a la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia, entre otros destinos. Aprovecha el día y evita colas, esperas, despreocúpate del parking y descansa en nuestros cómodos autobuses, tras un día intenso de emociones.

RESERVA TU HOTEL

CIRCUITOS EN BUS.

Disfruta de tu tiempo libre de una  forma diferente. Te ofrecemos una amplia gama de circuitos programados por toda Europa y Península. Visitaremos y descubriremos lugares, ciudades y paisajes. Podrás combinar viaje, descanso, estancias y, lo más importante, compartir  viaje  con todos aquellos que desees (familiares, amigos, tu asociación, tu grupo, etc…) y  ¿por qué no?… ¡Conocer nuevos amigos!

VIAJES DE NOVIOS  Descuentos en despedidas, traslados y mucho más…

Nuestras agencias de viajes Hifetours disponen de todas las ofertas y posibilidades para realizar tu viaje de novios. Además, siempre queremos formar parte de tu lista de invitados y obsequiarte con un regalo para tu viaje. También realizamos descuentos en los traslados a vuestras despedidas de soltero/a  y… el viaje, en autocar, a la ciudad en la que iniciaréis vuestro viaje os saldrán gratuitos.

PÍDENOS TU VIAJE        
Si necesitas un viaje a tu medida, nuestros agentes de viajes te orientarán y asesorarán  atendiendo a tus  necesidades de billetes de avión, tren, barco, autocares, reserva de hoteles, alquiler de coches, cruceros, estancias de vacaciones, organización de eventos, etc…

ALQUILER DE AUTOCARES…  “para viajar de puerta a  puerta”.
Alquilando un autocar podrás llegar, en grupo, a cualquier lugar que necesites. Disponemos de vehículos de 20-25 plazas, 38 plazas, 50-54 plazas, 63 plazas y Adaptados con plataforma elevadora que permiten transportar a personas con movilidad reducida. Solicita información telefónica o a través de nuestra Web www.hife.es o acércate a una de nuestras agencias Hifetours.
 
A lo largo de estos años hemos preparado servicios complementarios a todas las necesidades complementarias de nuestros  viajeros. Te ofrecemos: seguros de viaje, tarjeta descuento-BUS,  precios especiales para viajes de novios, traslados gratis, transporte de sobres y paquetería en nuestras líneas regulares y…mucho más.
 

Seguros

Paquetería y traslado de sobres a través de nuestras líneas.

Descuentos en líneas regulares de autobús… con nuestra tarjeta descuento

 
•    Funcionamiento y Sistema de Pago con la tarjeta DESCUENTO DE HIFE, S.A.
Mediante la tarjeta descuento podrá obtener descuentos en las líneas urbanas de Tortosa, la  tarjeta  tiene un precio de compra de 4 € y su duración técnica es de 2 años. A partir de los 2 años debe renovarse para que sus prestaciones sean las mismas. Además del descuento correspondiente al trayecto realizado, también se le aplicará un descuento en caso de que use la tarjeta en  trayectos de igual precio o inferior al del bono escogido. En caso que el coste sea superior, también podrá utilizarla pero sin descuento.

•    Ventajas de  la tarjeta
- Disfrute de descuentos en las siguientes  líneas:
- Líneas Urbanas de Tortosa L-1, L-2 y L-3
- Líneas interurbanas de les Terres de l'Ebre, líneas de Castellón, Valencia, Tarragona y líneas regulares con destino Barcelona.
- Práctica y de fácil USO, no necesita llevar dinero encima.
- Recárguela  a bordo de nuestros autocares o taquillas indicando el trayecto que realiza habitualmente y obtenga descuento en éstos y en los de inferior importe. Puede adquirirse o recargarse en el propio autocar o en las taquillas de HIFE. Con cada recarga o pago de trayecto.

•    ¿Qué pasa con el saldo de las recargas en la tarjeta?
El saldo del que dispone su tarjeta le aparecerá impreso en el  billete que le entregan tras su uso y/o si no en la canceladora del bus pueden indicárselo. La recarga puede realizarse en cualquier momento, sin que sea necesario agotar todo el saldo.
Si lo conserva siempre puede saber el saldo disponible. Como las prestaciones de esta tarjeta son similares a las ofrecidas por una tarjeta monedero, los cambios de tarifas y/o el uso en un  trayecto NO HABITUAL al del tipo de bono usado para su recarga  pueden dejar descuadrados los importes en relación a los viajes. Cuando se produzca, esta situación, en nuestras taquillas y/o nuestros conductores le ayudarán a gestionar el arreglo de la misma, si no puede dirigirse a la Taquilla de Tortosa en la que se realiza este procedimiento.

 
El Nuestros compromisos con la calidad y el medioambiente

El autobús, un medio de transporte respetuoso con el medio ambiente y de futuro.

Nuestra flota de autobuses  cuenta con una edad media de 5,5 años. Nuestra constante  renovación de vehículos, siempre de NUEVA ADQUISICIÓN, nos permite disponer de vehículos con motorizaciones modernas que:

*Incorporan Sistemas reguladores de emisiones de gases
*Bajas emisiones acústicas  de sus motores.
*Capacidad para agrupar a personas en sus desplazamientos consiguiendo  ahorrar emisiones de CO2 a la atmósfera, tiempo y costes (autopistas, parking, seguro de coche, impuestos…) a los que lo usan.

Confort y seguridad  de nuestros servicios y autocares

Todos nuestros Servicios garantizan Confort y Seguridad a bordo gracias a nuestro Protocolo de  Limpieza y Mantenimiento, la Conducción Profesional  y Responsable de nuestros conductores y el Cumplimiento de las Normativas, señalización y Características técnicas de los servicios.

Información y venta de billetes en tiempo real.

Toda la información y adquisición de billetes de nuestros servicios podrá obtenerse a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica  902 119 814, Web www.hife.es, así como en nuestros Puntos de Información y Venta de HIFE.

Servicios ofertados garantizados

El análisis continuo entre oferta y demanda del “booking”de nuestros autocares permite a nuestros usuarios acceder al 100% de nuestros servicios.

Puntualidad y cumplimiento  del servicio ofertado

Todos los servicios ofertados se realizarán según los datos divulgados   en nuestros  soportes informativos (horarios de bolsillo, información de horarios en Web, etc…) salvo causas ajenas a nuestro control directo.

Accesibilidad a personas con movilidad  reducida
Todos los servicios acordados contractualmente o previa solicitud ,48 horas, antes de la realización del mismo  ofrecerán al usuario que lo requiera un vehículo adaptado (plataforma elevadora).

Servicio de atención al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente está garantizado las 24 horas del día a través de de nuestra Web y el Servicio de Atención al Cliente de HIFE 902 119 814.