Política de privacitat

INFORMACIÓ PER A L’USUARI

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

La Hispano de Fuente en Segures S.A. és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i l’informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), així com la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals, del 28 d'octubre de 2021, del Principat d'Andorra. D'ara endavant es podran denominar conjuntament com “la normativa aplicable”.

Per a què tractem les teves dades personals i perquè ho fem?

En el procés de venda: 

• Gestionar la seva compra o comanda en línia, processar el pagament i procedir a l'enviament o activació de la mateixa, en base a les condicions generals de contractació. (per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
• Gestionar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis proporcionats. (per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
• Realitzar enquestes de satisfacció i qualitat. (per l'interès legítim de l'responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulari Treballa amb nosaltres:

• Fer partícip l'interessat dels processos de selecció de personal i analitzar el perfil del sol·licitant amb l'objectiu de seleccionar un candidat per al lloc vacant del responsable. (pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)

En el formulari Lloga un bus:

• Formalitzar reserves a l'establiment del responsable. (per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
• Enviar comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur a clients, que permeti efectuar comunicacions comercials referents a productes o serveis que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client (art 21.2 LSSI). (per l'interès legítim de l'responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulari Contacte:

• Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que faci l'usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del responsable. (per l'interès legítim de l'responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Efectuar anàlisis estadístiques i estudis de mercat.

En el formulari Canal ètic o de denúncies:

• Gestionar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a través del mateix, i decidint sobre la procedència d'iniciar una investigació per detectar possibles delictes i prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat, així com per evitar qualsevol tipus de conducta contrària a la normativa interna o externa de l'entitat. (per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)

En el formulari Registre d'usuari:

• Gestionar el compte de l'usuari per proporcionar-li un accés personalitzat a la pàgina web i als serveis interactius que ofereix. (pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)

Per quin motiu podem tractar les teves dades personals?

Perquè el tractament està legitimat per l’article 6 del GDPR de la següent manera:

• Amb el consentiment de l’USUARI: enviament de comunicacions comercials i del butlletí informatiu.
• Per interès legítim del RESPONSABLE: efectuar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, etc. i tramitar encàrrecs, sol·licituds, etc. a petició de l’USUARI.

Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o mentre hi hagi prescripcions legals que en dictaminin la custòdia i quan ja no sigui necessari per aquest motiu, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per a garantir que les dades siguin anonimitzades o totalment destruïdes.

A qui facilitem les teves dades personals?

Es podran comunicar les seves dades a Administracions Públiques per a la sol·licitud de Bons, Multiviatges, Reclamacions o altra informació referida. I si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals el RESPONSABLE té subscrits els contractes de confidencialitat i encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.

Quins són els teus drets?

Els drets que té l’USUARI són:

• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
• Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de limitació o oposició al seu tractament.
• Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (www.aepd.es en el cas d'Espanya) si considera que el tratament no s'ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els teus drets:

La Hispano de Fuente en Segures S.A. ADRIA D'UTRECHT, 1 - 43500 TORTOSA (Tarragona). E-mail: hife@hife.es

Que, de conformitat amb el que estableixen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l’article 5 del GDPR, pels quals es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.

El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDGDD, amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels USUARIS i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots dirigir-te al RESPONSABLE a través de La Hispano de Fuente en Segures S.A. ADRIÀ D'UTRECHT, 1 - 43500 TORTOSA (Tarragona). E-mail: hife@hife.es