Aragón
Nuestros Servicios de Transporte en Aragón
En el Grupo Hife - mediante La Hispano de Fuente en Segures, S.A. y La Hispano Aragonesa de Movilidad, S.L.- hemos asumido nuevas concesiones en la Comunidad de Aragón, adaptando nuestros servicios a las necesidades de movilidad de la región. Estas concesiones incluyen la gestión de líneas regulares interurbanas que conectan pequeños núcleos de población con grandes ciudades y servicios estratégicos para fomentar la accesibilidad y el transporte sostenible.
Nuevas Líneas y Mayor Cobertura
Gracias a la reestructuración del mapa concesional, hemos ampliado nuestra cobertura a más localidades, garantizando que incluso los municipios con menor número de habitantes tengan acceso al transporte público. Con este esfuerzo, conectamos semanalmente a todos los núcleos poblacionales con centros de salud y puntos estratégicos, además de coordinar nuestros servicios enlazados.
Horarios Ampliados y Flexibilidad Bajo Demanda
Los nuevos servicios se han diseñado para ofrecer horarios ajustados a las necesidades de los usuarios. Además, contamos con opciones de transporte bajo demanda en áreas de menor población, permitiendo una movilidad adaptada y eficiente. Este modelo flexible asegura que las necesidades específicas de los pasajeros sean atendidas de manera puntual y personalizada.
Cómo Funciona el servicio a Demanda
Compra anticipada: Todos los billetes deben comprarse al menos dos horas antes de que comience el viaje, para garantizar la disponibilidad del servicio. Se puede realizar la compra a través de nuestra aplicación móvil (App Hife), de nuestro sitio web (hife.es) o llamando a nuestra línea de Atención al Cliente 976 229 886 (horario de atención telefónica: de las 8 a las 13:30 h y de las 16 a las 19 h).
Selección de trayecto: En el momento de la compra, los pasajeros indicarán las paradas de origen y destino.
Disponibilidad de horarios y paradas: este servicio a demanda opera en determinados horarios y en paradas seleccionadas de las líneas regulares.
Condiciones para la utilización del servicio
Paradas designadas: El autobús solo se detendrá en las paradas designadas con billetes confirmados. No se realizarán paradas adicionales ni cambios de ruta.
Horarios fijos: El servicio de transporte a demanda (TAD) funciona con un horario establecido. Los pasajeros deben planificar sus viajes en función de estos horarios.
Plazas disponibles: Las plazas disponibles estarán sujetas a la capacidad del autobús. Una vez alcanzada la capacidad máxima, no se aceptarán más usuarios para ese viaje.
Pago: El pago debe realizarse en el momento de la compra. Se aceptan pagos con tarjeta bancaria (en las modalidades de venta en línea o telefónica) o con el Bono Virtual (en las compras realizadas a través de nuestro sitio web o de nuestra aplicación móvil).
Datos de contacto: Los pasajeros deben proporcionar un número de teléfono válido y un correo electrónico en el momento de la compra, para cualquier comunicación urgente relacionada con el servicio.
Modificaciones y cancelaciones: Las modificaciones en las compras deben realizarse con al menos dos horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de dos horas no son reembolsables (ver condiciones generales).
Responsabilidad del Pasajero: Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que todos los datos proporcionados en el momento de la compra sean correctos. La empresa no se hará responsable de errores en las peticiones debidos a información incorrecta proporcionada por el pasajero.
Accesibilidad: Para garantizar la disponibilidad de plazas PMR, debe avisarse con 72 horas de antelación 
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Flota Renovada y Compromiso Sostenible
Nuestra flota incluye vehículos modernos, muchos de ellos híbridos y de gas, alineados con los objetivos de sostenibilidad. Todos los autobuses están equipados con tecnologías de última generación que mejoran la experiencia del usuario, como Wi-Fi, cargadores USB y accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Facilidad en la Gestión de Viajes
Con nuestras plataformas digitales, los usuarios pueden consultar horarios en tiempo real, gestionar reservas y comprar billetes o bonos de manera sencilla desde la web o la app móvil de Hife. También ofrecemos atención personalizada a través de nuestro sistema de información al cliente.
Hife se enorgullece de liderar estas nuevas concesiones, brindando un servicio de calidad que conecta comunidades y mejora la movilidad en Aragón.
La Hispano Aragonesa de Movilidad, S.L.
Las nuevas concesiones se realizan junto con la empresa La Hispano Aragonesa de Movilidad, S.L. Esta ha sido beneficiaria de las Ayudas para la transformación de flotas de transporte de viajeros y mercancías (Real Decreto 983/2021), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Con la adquisición de estos vehículos, La Hispano Aragonesa de Movilidad avanza hacía su objetivo de conseguir un modelo de transporte más sostenible y eficiente.
